1. Definicje/Strony
Definicje: O ile nie wskazano inaczej, terminy użyte na tej stronie mają takie samo znaczenie jak w Umowie użytkownika.
2. Przedmiot i zakres umowy
2.1. Przedmiotem niniejszej Umowy sprzedaży jest określenie Usług oferowanych w Serwisie, warunków korzystania z tych Usług oraz praw i obowiązków stron.
2.2. Zakres niniejszej Umowy sprzedaży obejmuje wszystkie powiadomienia, teksty i oświadczenia Rutaku dotyczące korzystania z Serwisu, członkostwa i Usług w Serwisie.
2.3. Akceptując postanowienia niniejszej Umowy sprzedaży, akceptujesz również wszystkie oświadczenia Rutaku dotyczące korzystania z Serwisu, członkostwa i Usług w Serwisie oraz zobowiązujesz się postępować zgodnie z tymi oświadczeniami.
2.4. Cała komunikacja i korespondencja między Sprzedawcą a Kupującym musi odbywać się wyłącznie za pośrednictwem Serwisu. Jakakolwiek komunikacja poza Serwisem jest zabroniona zarówno dla Kupującego, jak i dla Sprzedawcy.
3. Prawa i obowiązki Kupującego
3.1. Kupujący może anulować zakup produktu lub produktów, za które dokonał płatności, albo odstąpić od niego wyłącznie na warunkach anulowania oferowanych przez Serwis.
3.2. Kupujący zapewnia, że ceny Produktów, które kupił lub do których zakupu jest uprawniony, zostaną wpłacone na Bezpieczne Konto zarządzane przez Rutaku w ramach Usługi Bezpiecznych Zakupów (ARTYKUŁ 6) i pozostaną zablokowane do czasu sfinalizowania sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą, dostarczenia Produktu przez Sprzedawcę i jego akceptacji przez Kupującego.
3.3. Kupujący akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że po otrzymaniu produktu w ciągu 24 godzin udzieli zatwierdzenia w celu zakończenia transakcji.
3.4. Kupujący akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że jeśli na jakimkolwiek etapie procesu kupna-sprzedaży w Serwisie i z jakiegokolwiek powodu Sprzedawca zrezygnuje ze sprzedaży i dostarczenia Produktu, Rutaku nie ponosi żadnej odpowiedzialności ani zobowiązań; oraz że nie może w żaden sposób żądać od Rutaku dostarczenia Produktu, który próbuje kupić, ani jego odpowiednika, ani żadnego odszkodowania.
3.5. Kupujący akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że Serwis nie może ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy, które mogą pojawić się po sprzedaży jakiegokolwiek Produktu, oraz że za wszystkie powstałe problemy odpowiedzialność może ponosić wyłącznie Sprzedawca.
3.6. Kupujący akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że 7-dniowy okres gwarancji rozpocznie się po potwierdzeniu przez niego otrzymania Produktu/Usługi. (***)
3.7. Kupujący akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że w momencie naciśnięcia przycisku informującego o otrzymaniu Produktu/Usługi przeprowadził wszystkie kontrole dotyczące zamówienia i otrzymał Produkt/Usługę w całości. (***)
3.8. Kupujący musi zatwierdzić Produkt/Usługę dostarczone przez Sprzedawcę w ciągu 48 godzin. Jeśli w tym terminie nie zostanie udzielone zatwierdzenie, a Kupujący nie zgłosi sprzeciwu, zamówienie uznaje się za automatycznie zrealizowane. (***)
4. Prawa i obowiązki Sprzedawcy
4.1 Sprzedawca akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że Produkty, które wystawia na sprzedaż w Serwisie, stanowią jego własność i/lub jest on uprawniony do przeniesienia prawa własności, że nie istnieją żadne prawne ani inne przeszkody w sprzedaży Produktu przez niego oraz że produkty nie naruszają dóbr osobistych, praw autorskich ani innych praw własności intelektualnej.
4.2. Sprzedawca akceptuje, że cała odpowiedzialność prawna za Produkty, które wystawia na sprzedaż w Serwisie, spoczywa na nim oraz że Rutaku nie pozostaje z nim w żadnym bezpośrednim i/lub pośrednim stosunku, w jakimkolwiek charakterze, w zakresie oferowania i sprzedaży Produktu.
4.3. Sprzedawca odpowiada za prawdziwość zawartości Produktu, który wystawia na sprzedaż w Serwisie. Akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się również, że ma dostęp do zarejestrowanych powiązań z usługami stron trzecich, numeru telefonu i adresu e-mail, które są wymagane i/lub mogą być potrzebne do przekazania Produktu Kupującemu.
4.4. Sprzedawca akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że Produkt, który wystawia na sprzedaż, nie jest objęty żadnym ograniczeniem ani zakazem, nie ma wad ani żadnych niezgłoszonych cech obniżających jego wartość.
4.5. Sprzedawca akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że ponosi pełną odpowiedzialność za blokady (ograniczenia) związane z bezpieczeństwem i/lub ograniczenia lub zakazy, które mogą wyniknąć z działania podjętego i/lub zdarzenia zaistniałego przed sprzedażą w odniesieniu do sprzedanego przez niego produktu.
4.6. Sprzedawca akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że nie odzyska sprzedanego konta (Produktu), kontaktując się z daną firmą produkującą grę pod pretekstem kradzieży/utraty dostępu, a w przypadku gdy zrobi to on sam lub inna osoba, naprawi wszelkie szkody majątkowe i niemajątkowe poniesione przez Serwis i Kupującego i/lub że może zostać wszczęte przeciwko niemu postępowanie w sprawie kwalifikowanego oszustwa.
4.7. Sprzedawca akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że jeśli Rutaku uzna go za stronę działającą bezprawnie i/lub winną w związku ze sprzedanym przez niego produktem, a on nie przyzna się do danego naruszenia i/lub nie uda się osiągnąć porozumienia w terminie wyznaczonym przez Rutaku, sprawa zostanie rozstrzygnięta zgodnie z postanowieniem o Rozstrzyganiu sporów zawartym w niniejszej Umowie sprzedaży.
4.8. Sprzedawca akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że w przypadku któregokolwiek z wyżej wymienionych działań wymierzonych w Kupującego i/lub Rutaku jego członkostwo w Rutaku zostanie zawieszone i/lub zamknięte, a jeśli dotyczy to zamówienia, zamówienie może zostać anulowane na niekorzyść Sprzedawcy bez uprzedzenia i/lub powiadomienia.
4.9. Sprzedawca ma prawo i uprawnienie do oferowania i sprzedawania Produktu, który wystawi na sprzedaż w Serwisie, po stałej, z góry podanej cenie (wynagrodzeniu). Sprzedawca akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że jeśli Kupujący prześle cenę Produktu na Bezpieczne Konto, Kupujący ma pierwszeństwo do otrzymania Produktu.
4.10. Sprzedawca akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że Kupujący może po otrzymaniu Produktu zwrócić się do Rutaku o przelanie ceny Produktu z Bezpiecznego Konta na konto Sprzedawcy albo może zwrócić Produkt Sprzedawcy i zwrócić się do Rutaku o zwrot ceny Produktu, jeśli Produkt przesłany przez Sprzedawcę odbiega od cech i zawartości podanych w ogłoszeniu lub jest objęty jakimkolwiek zakazem lub ograniczeniem.
4.11. Jeśli warunki, które sprzedawca zaakceptował, oświadczył i do których się zobowiązał, jak wskazano powyżej, nie zostaną spełnione podczas dostarczania Zamówienia Kupującemu, dane zamówienie zostanie anulowane na niekorzyść Sprzedawcy bez dodatkowego powiadomienia. W takim przypadku zmiana hasła w celu zabezpieczenia konta i zapewnienie bezpieczeństwa konta należą do obowiązków Sprzedawcy.
4.12. Sprzedawca akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że nie ma już żadnego związku ze sprzedanym kontem (Produktem) oraz że przeniósł, scedował i przekazał wszystkie swoje prawa na Kupującego.
4.13. Sprzedawca akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że po zakończeniu sprzedaży i przekazaniu danego konta Kupującemu przekaże wszystkie informacje dotyczące konta, o które poprosi administracja Rutaku, w przypadku wszelkich problemów (*), które mogą się pojawić, a jeśli tych informacji nie przekaże i/lub przekazane informacje okażą się niewystarczające do rozwiązania problemu, naprawi szkody majątkowe i niemajątkowe poniesione przez Rutaku.
4.14. Sprzedawca akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że ponosi pełną odpowiedzialność (**) za odzyskanie danego konta poprzez kontakt z daną firmą produkującą grę po sprzedaży, w przypadkach takich jak kradzież i/lub utrata dostępu.
4.15. Sprzedawca nie może dochodzić żadnych praw w sporach, które mogą powstać, gdy wystawiony przez niego na sprzedaż Produkt lub Usługa nadaje się do automatycznej dostawy cyfrowej, a Produkt lub Usługa zostaje natychmiast dostarczony Kupującemu, pod warunkiem że Kupujący dokonał płatności, a cena została przekazana Sprzedawcy. Sprzedawcy akceptują, oświadczają i zobowiązują się, że w momencie wycofania Produktów lub Usług ze sprzedaży zalogują się do Serwisu i zdejmą je z publikacji. W przeciwnym razie uznaje się, że wyrazili wyraźną zgodę na sprzedaż.
4.16. Serwis może zadawać Sprzedawcy szczegółowe pytania dotyczące Produktu lub Usługi wystawionych przez niego na sprzedaż. Pytania te mogą dotyczyć sposobu uzyskania Produktu/Usługi, weryfikacji praw do korzystania itp. Sprzedawca akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się odpowiedzieć na wszystkie pytania w tym zakresie. Sprzedawca akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że jeśli te informacje nie zostaną przekazane, sprzedaż danego Produktu/Usługi może zostać zablokowana i/lub jego członkostwo w Serwisie może zostać zamknięte do czasu przekazania wymaganych informacji lub na stałe.
4.17. W Serwisie dostępna jest dodatkowa Usługa o nazwie Doping, służąca do wyróżniania ogłoszeń sprzedaży. Usługa ta obowiązuje wyłącznie dla ogłoszenia, dla którego została wykupiona, a Sprzedawcy nie przysługuje prawo do anulowania/zwrotu w przypadkach, gdy ogłoszenie zostanie zdjęte z publikacji (przez Sprzedawcę lub zgodnie z niniejszą Umową sprzedaży, np. gdy ogłoszenie zawiera warunki nieodpowiednie do sprzedaży), ogłoszenie zostanie sprzedane lub sprzedaż zostanie anulowana, ponieważ ogłoszenie wycofane ze sprzedaży nie spełnia warunków sprzedaży.
4.18. Sprzedawca akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że poniesie odszkodowanie karne w wysokości nieprzekraczającej czterokrotności kwoty sprzedaży wraz z wszelkimi szkodami majątkowymi i niemajątkowymi, które mogą wyniknąć z niewykonania i/lub niemożności wykonania przez niego któregokolwiek z warunków niniejszej umowy.
4.19. Zarobki Sprzedawcy zostaną przekazane na saldo Sprzedawcy 7 dni po zatwierdzeniu zamówienia zarówno przez Sprzedawcę, jak i przez Kupującego. (***)
4.20. Jeśli z Produktem/Usługą zakupionymi przez Kupującego wystąpi jakikolwiek problem, Sprzedawca jest zobowiązany go rozwiązać. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, kwota zapłacona za zamówienie zostanie zwrócona Kupującemu. Jeśli problem zostanie rozwiązany, okres gwarancji będzie biegł dalej od momentu, w którym został przerwany. (***)
4.21. Gdy zostanie dokonana płatność za którekolwiek z ogłoszeń Sprzedawców, akceptują oni, oświadczają i zobowiązują się nawiązać niezbędny kontakt za pośrednictwem kanałów komunikacji w Serwisie, aby w ciągu 24 godzin dostarczyć dany Produkt/Usługę Kupującemu. (***)
4.22. W przypadku sprzedaży ogłoszeń typu Item (przedmioty w grze itp.) i Gold (waluta w grze itp.) kwota sprzedaży zostanie przekazana na saldo Sprzedawcy 6 godzin po zrealizowaniu zamówienia.
* Wszelkie problemy: blokada, ban lub utrata dostępu do konta
** Pełna odpowiedzialność: odzyskanie (przywrócenie) konta od firm produkujących gry wymaga posiadania informacji podanych przy pierwszym tworzeniu konta (data utworzenia, e-mail, data urodzenia itp.). Dlatego Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w przypadkach odzyskania konta, biorąc pod uwagę, że odzyskanie (przywrócenie) nie może nastąpić poza kontrolą osoby, która utworzyła konto, oraz że Sprzedawca zobowiązał się, iż przysługuje mu prawo własności.
*** Dotyczy Produktów/Usług wystawionych za pośrednictwem ogólnego systemu ogłoszeń oferowanego w Serwisie.
5. Warunki anulowania i zwrotu
5.1 Produkty cyfrowe: za produkty cyfrowe nie przysługuje zwrot po zatwierdzeniu zamówienia i dostarczeniu/wysłaniu Produktu. Jeśli masz problemy z otrzymaniem, pobraniem lub używaniem produktów cyfrowych wystawionych na sprzedaż w Serwisie i/lub sprzedawanych przez Serwis, najpierw skontaktuj się z Rutaku, aby uzyskać pomoc.
Odpowiednie przepisy znajdują się w Artykule 15(ğ) ROZPORZĄDZENIA W SPRAWIE UMÓW ZAWIERANYCH NA ODLEGŁOŚĆ.
5.2 Konta do gier: za zakupione konta do gier nie przysługuje zwrot po zatwierdzeniu zamówienia i udostępnieniu Użytkownikowi danych konta, jeśli w informacjach podanych przez Sprzedawcę nie ma błędu i/lub nie występuje problem, który w rozsądnym zakresie (****) obniżałby wartość konta. Jeśli masz problemy z otrzymaniem lub używaniem kont do gier wystawionych na sprzedaż w Serwisie i/lub sprzedawanych przez Serwis, najpierw skontaktuj się z Serwisem, aby uzyskać pomoc.
**** Rozsądny zakres: jako Rutaku dodajemy do Serwisu wiele treści za pomocą automatycznego oprogramowania. Treści te są aktualizowane w określonych odstępach czasu, a ze względu na szybko zmieniające się elementy, takie jak waluty w grze, w momencie Twojego zakupu mogą występować różnice w zawartości konta (Produktu) podanej w ogłoszeniu. Sytuacja ta nie ma jednak dużego wpływu na wartość konta. W każdym razie, jeśli taka zmiana znacząco wpływa na wartość konta, możemy pomóc Kupującym w związku z ich wnioskami o anulowanie. Organem uprawnionym do oceny Twojego wniosku będzie Przedstawiciel ds. sprzedaży przydzielony przez Serwis do Twojej transakcji.
6. System Bezpiecznych Zakupów
6.1. Kupujący i Sprzedawca uzgadniają cenę, cechy i warunki dostawy Produktu za pośrednictwem Usług świadczonych w Serwisie, prowadzonym jako wirtualna platforma handlowa, oraz za obopólną zgodą.
6.2. Administracja Rutaku świadczy Usługę na rzecz Kupującego i Sprzedawcy w ramach Systemu Bezpiecznych Zakupów na etapie zapłaty ceny Produktu w trakcie procesu kupna-sprzedaży. System Bezpiecznych Zakupów chroni Sprzedawcę przed ryzykiem nieotrzymania ceny w zamian za dostarczenie Produktu, a Kupującego przed ryzykiem nieotrzymania Produktu lub otrzymania go w jakości i na warunkach innych niż oczekiwane w zamian za zapłatę ceny.
6.3. W Systemie Bezpiecznych Zakupów stronami transakcji są Kupujący i Sprzedawca; Rutaku uczestniczy w zarządzaniu płatnościami. Rutaku otwiera w banku rachunek pod nazwą Bezpieczne Konto. Bezpieczne Konto jest zarządzane przez Rutaku jako zaufaną stronę trzecią, prawnie niezależną od Kupującego i Sprzedawcy. Rutaku, która nie jest stroną procesu kupna-sprzedaży, zarządza wpływami cen Towarów i/lub Usług na Bezpieczne Konto oraz wypływami z Bezpiecznego Konta zgodnie z instrukcjami Kupującego i Sprzedawcy oraz transakcjami, które przeprowadzają oni za pośrednictwem Serwisu. Prawo własności cen Towarów i/lub Usług wpłaconych i przechowywanych na Bezpiecznym Koncie nie przysługuje Rutaku.
6.4. Kupujący wpłacają ceny Produktów uzgodnione ze Sprzedawcami na Bezpieczne Konto zarządzane przez Rutaku, a wpływy na Bezpieczne Konto stanowią ceny Produktów wpłacone przez Kupujących. Wypływy z Bezpiecznego Konta stanowią kwoty przekazane na konta Sprzedawców jako cena Produktu zgodnie z instrukcjami Kupujących; ceny Produktów zwrócone Kupującym, gdy sprzedaż nie dochodzi do skutku na warunkach uzgodnionych między Kupującym a Sprzedawcą; oraz kwoty przekazane na konto Rutaku jako prowizje bankowe i prowizja Rutaku za Usługę na etapie wypłaty dla Sprzedawców zgodnie z instrukcjami Kupujących. Bezpieczne Konto, zarządzane zgodnie z instrukcjami, jest prowadzone w banku, a wszystkie zapisy są dokonywane w środowisku internetowym.
6.5. Użytkownicy ponoszą bezpośrednią i/lub pośrednią odpowiedzialność za wszelkiego rodzaju podatki, cła, opłaty i podobne zobowiązania wynikające ze sprzedaży Produktów kupowanych i sprzedawanych za pośrednictwem Systemu Bezpiecznych Zakupów i jego Usług lub z transakcji związanych ze sprzedażą. Żadna odpowiedzialność wynikająca z jakichkolwiek podatków, ceł, opłat i podobnych zobowiązań, które mogą powstać w związku ze sprzedażą i transakcjami, nie spoczywa na Rutaku.
7. Rozwiązanie umowy
Niniejsza umowa obowiązuje bezterminowo od chwili jej wejścia w życie po sfinalizowaniu Sprzedaży.
8. Rozstrzyganie sporów
Sądy i urzędy egzekucyjne w Stambule są właściwe do rozstrzygania sporów wynikających z niniejszej umowy.
9. Wejście w życie
Uznaje się, że Użytkownik przeczytał, zrozumiał i zaakceptował niniejszą Umowę sprzedaży ze wszystkimi jej postanowieniami od chwili dokonania płatności za jakiekolwiek zamówienie i/lub dodania ogłoszenia sprzedaży Produktu.