اتفاقية البيع

التعريفات: ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن المصطلحات المستخدمة في هذه الصفحة لها نفس المعنى الوارد في اتفاقية المستخدم.

2.1. موضوع اتفاقية البيع هذه هو تحديد الخدمات المقدمة على الموقع، وشروط الاستفادة من هذه الخدمات، وحقوق والتزامات الأطراف. 2.2. يشمل نطاق اتفاقية البيع هذه جميع الإشعارات والنصوص والتصريحات الصادرة عن Rutaku بشأن الاستخدام والعضوية والخدمات داخل الموقع. 2.3. بقبولك أحكام اتفاقية البيع هذه، فإنك تقبل أيضًا جميع التصريحات الصادرة عن Rutaku بشأن الاستخدام والعضوية والخدمات داخل الموقع، وتتعهد بالتصرف وفقًا لهذه التصريحات. 2.4. يجب أن يتم كل تواصل ومراسلة بين البائع والمشتري حصريًا عبر الموقع. أي تواصل خارج الموقع محظور على كل من المشتري والبائع.

3.1. يجوز للمشتري إلغاء أو الانسحاب من منتج أو منتجات قام بدفع ثمنها فقط ضمن شروط الإلغاء التي يقدمها الموقع. 3.2. يضمن المشتري دفع أسعار المنتجات التي اشتراها أو يحق له شراؤها إلى الحساب الآمن الذي تديره Rutaku باستخدام خدمة الشراء الآمن (المادة 6)، ليتم حجزها حتى تكتمل عملية البيع بين المشتري والبائع، وتسليم المنتج من قبل البائع، وقبول المشتري له. 3.3. يقر المشتري ويصرح ويتعهد بمنح الموافقة خلال 24 ساعة لإتمام المعاملة عند استلام المنتج. 3.4. يقر المشتري ويصرح ويتعهد بأنه في أي مرحلة من مراحل عملية الشراء والبيع على الموقع ولأي سبب كان، إذا انسحب البائع من بيع وتسليم المنتج، فلن تتحمل Rutaku أي مسؤولية أو التزام؛ وأنه لا يمكنه أن يطالب Rutaku بتوفير المنتج الذي يحاول شراءه أو ما يعادله بأي شكل من الأشكال، أو أي تعويض. 3.5. يقر المشتري ويصرح ويتعهد بأن الموقع لا يمكن تحميله مسؤولية أي مشكلة قد تنشأ بعد بيع أي منتج، وأن البائع وحده هو من يمكن تحميله المسؤولية في جميع المشكلات التي تنشأ. 3.6. يقر المشتري ويصرح ويتعهد بأن فترة الضمان البالغة 7 أيام تبدأ بعد تأكيده استلام المنتج/الخدمة. (***) 3.7. يقر المشتري ويصرح ويتعهد بأنه في اللحظة التي يضغط فيها على الزر الذي يشير إلى استلامه المنتج/الخدمة، يكون قد أجرى جميع الفحوصات المتعلقة بالطلب واستلم المنتج/الخدمة بالكامل. (***) 3.8. يجب على المشتري منح الموافقة على المنتج/الخدمة التي سلمها البائع خلال 48 ساعة. إذا لم تُمنح الموافقة خلال هذه الفترة ولم يكن لدى المشتري أي اعتراض، يُعتبر الطلب مكتملًا تلقائيًا. (***)

4.1 يقر البائع ويصرح ويتعهد بأن المنتجات التي يعرضها للبيع على الموقع مملوكة له و/أو أنه مخول بنقل ملكيتها، وأنه لا يوجد أي مانع قانوني أو غير ذلك يحول دون بيع المنتج من قبله، وأن المنتجات لا تنتهك حقوق الشخصية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى. 4.2. يقر البائع بأن كامل المسؤولية القانونية عن المنتجات التي يعرضها للبيع على الموقع تقع على عاتقه، وأن Rutaku ليس لها أي علاقة مباشرة و/أو غير مباشرة معه بأي صفة فيما يتعلق بعرض وبيع المنتج. 4.3. البائع مسؤول عن دقة محتوى المنتج الذي يعرضه للبيع على الموقع. كما يقر ويصرح ويتعهد بأنه يمتلك إمكانية الوصول إلى روابط الأطراف الثالثة المسجلة، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني اللازمة و/أو الممكنة لنقل المنتج إلى المشتري. 4.4. يقر البائع ويصرح ويتعهد بأن المنتج الذي يعرضه للبيع لا يحتوي على أي قيود أو حظر أو عيوب أو أي خاصية غير معلنة تقلل من قيمته. 4.5. يقر البائع ويصرح ويتعهد بأنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن أي حظر أو قيود متعلقة بالأمان قد تنشأ عن إجراء تم اتخاذه و/أو حدث قبل البيع فيما يتعلق بالمنتج الذي باعه. 4.6. يقر البائع ويصرح ويتعهد بأنه لن يسترجع الحساب (المنتج) الذي باعه من خلال التواصل مع شركة اللعبة المعنية بحجج مثل سرقة/فقدان الوصول، وأنه في حال قيامه هو أو أي شخص آخر بذلك، سيعوض كافة الأضرار المادية والمعنوية التي يتكبدها الموقع والمشتري و/أو قد يتم فتح تحقيق ضده بتهمة الاحتيال المشدد. 4.7. يقر البائع ويصرح ويتعهد بأنه في حال ثبوت خطئه و/أو إدانته من قبل Rutaku فيما يتعلق بالمنتج الذي باعه، وإذا لم يقبل المخالفة ذات الصلة و/أو تعذر التوصل إلى اتفاق متبادل خلال المهلة التي تحددها Rutaku، تتم تسوية الأمر وفقًا لبند تسوية النزاعات المشار إليه في اتفاقية البيع هذه. 4.8. يقر البائع ويصرح ويتعهد بأنه في حال اتخاذ أي إجراء ضد المشتري و/أو Rutaku المذكور أعلاه، سيتم تعليق و/أو إغلاق عضويته في Rutaku؛ وفي حال تعلق الأمر بطلب ما، يجوز إلغاء الطلب ضد البائع دون إشعار و/أو تصريح مسبق. 4.9. يحق للبائع وله الصلاحية لعرض وبيع منتج سيعرضه للبيع على الموقع بسعر ثابت (مقابل) يُعلن عنه مسبقًا. يقر البائع ويصرح ويتعهد بأنه إذا أرسل المشتري سعر المنتج إلى الحساب الآمن، يحق للمشتري استلام المنتج على أساس الأولوية. 4.10. يقر البائع ويصرح ويتعهد بأنه يجوز للمشتري أن يطلب من Rutaku تحويل سعر المنتج الموجود في الحساب الآمن إلى حساب البائع عند استلام المنتج، أو أن يعيد المنتج إلى البائع ويطلب من Rutaku استرداد سعر المنتج إذا كان المنتج الذي أرسله البائع يتجاوز المواصفات والمحتوى المذكور في الإعلان أو كان يحتوي على أي حظر أو قيد. 4.11. إذا لم تُستوفَ الشروط التي أقر بها البائع وصرح بها وتعهد بها كما ذُكر أعلاه أثناء تسليم الطلب إلى المشتري، يُلغى الطلب المعني ضد البائع دون أي إشعار إضافي. وفي حال حدوث ذلك، تقع مسؤولية تغيير كلمة المرور لأمان الحساب وضمان أمانه على عاتق البائع. 4.12. يقر البائع ويصرح ويتعهد بأنه لا تربطه أي علاقة متبقية بالحساب (المنتج) الذي باعه، وأنه قام بنقل وتنازل عن جميع حقوقه إلى المشتري. 4.13. يقر البائع ويصرح ويتعهد بأنه بعد اكتمال البيع ونقل الحساب المعني إلى المشتري، سيقدم جميع المعلومات التي تطلبها إدارة Rutaku بخصوص الحساب في جميع المشكلات (*) التي قد تنشأ، وأنه إذا لم يقدم هذه المعلومات و/أو كانت المعلومات المقدمة غير كافية لحل المشكلة، سيعوض الأضرار المادية والمعنوية التي تتكبدها Rutaku. 4.14. يقر البائع ويصرح ويتعهد بأنه سيتحمل المسؤولية الكاملة (**) عن استرجاع الحساب المعني من خلال التواصل مع شركة اللعبة المعنية بعد البيع، في حالات مثل السرقة و/أو فقدان الوصول. 4.15. لا يجوز للبائع المطالبة بأي حقوق في النزاعات التي قد تنشأ عندما يكون المنتج أو الخدمة التي أدرجها للبيع مناسبًا للتسليم الرقمي التلقائي ويتم تسليم المنتج أو الخدمة فورًا إلى المشتري بشرط أن يتم الدفع من قبل المشتري ويتم تحويل السعر إلى البائع. يقر البائعون ويصرحون ويتعهدون بإزالة المنتجات أو الخدمات التي سحبوها من البيع من النشر عن طريق تسجيل الدخول إلى الموقع في لحظة سحبها. وإلا، سيُعتبرون قد أعطوا موافقة صريحة على البيع. 4.16. يجوز للموقع طرح أسئلة تفصيلية على البائع حول المنتج أو الخدمة التي أدرجها للبيع. قد تتعلق هذه الأسئلة بكيفية الحصول على المنتج/الخدمة، والتحقق من حقوق الاستخدام، وما إلى ذلك. يقر البائع ويصرح ويتعهد بالإجابة على جميع الأسئلة المتعلقة بهذا الموضوع. يقر البائع ويصرح ويتعهد بأنه في حال عدم تقديم هذه المعلومات، قد يتم حظر بيع المنتج/الخدمة المعنية و/أو إغلاق عضويته في الموقع حتى يتم تقديم المعلومات المطلوبة أو بشكل دائم. 4.17. يوجد خدمة إضافية على الموقع تسمى الدوپينغ (Doping) تُستخدم لإبراز الإعلانات المعروضة للبيع. هذه الخدمة صالحة فقط للإعلان الذي تم شراؤها من أجله، ولا يحق للبائع الإلغاء/الاسترداد في الحالات التي يُزال فيها الإعلان من النشر (من قبل البائع أو وفقًا لما هو منصوص عليه في اتفاقية البيع هذه، مثل احتواء الإعلان على شروط غير مناسبة للبيع)، أو يتم بيع الإعلان، أو يُلغى البيع لأن إعلانًا تمت إزالته من البيع لا يتوافق مع شروط البيع. 4.18. يقر البائع ويصرح ويتعهد بأنه سيتحمل أضرارًا تأديبية لا تتجاوز أربعة أضعاف قيمة البيع، إلى جانب أي أضرار مادية ومعنوية قد تنشأ عن إخفاقه و/أو عدم قدرته على الوفاء بأي من شروط هذه الاتفاقية. 4.19. سيتم تحويل أرباح البائع إلى رصيد البائع بعد 7 أيام من موافقة كل من البائع والمشتري على الطلب. (***) 4.20. في حال وجود أي مشكلة في المنتج/الخدمة التي اشتراها المشتري، يكون البائع ملزمًا بحل المشكلة. إذا لم تُحل المشكلة، سيتم استرداد المبلغ المدفوع مقابل الطلب إلى المشتري. إذا تم حل المشكلة، ستستمر فترة الضمان من حيث توقفت. (***) 4.21. عند سداد الدفع مقابل أي إعلان للبائعين، فإنهم يقرون ويصرحون ويتعهدون بإجراء التواصل اللازم عبر قنوات التواصل الموجودة على الموقع لتسليم المنتج/الخدمة المعني إلى المشتري خلال 24 ساعة. (***) 4.22. في مبيعات إعلانات العناصر (عناصر داخل اللعبة، إلخ) والذهب (عملة اللعبة، إلخ)، سيتم تحويل مبلغ البيع إلى رصيد البائع بعد 6 ساعات من اكتمال الطلب. * جميع المشكلات: الحظر أو الإيقاف أو فقدان الوصول إلى الحساب ** المسؤولية الكاملة: يتطلب استرجاع (استعادة) حساب من شركات الألعاب امتلاك المعلومات التي تم إدخالها عند إنشاء الحساب لأول مرة (تاريخ الإنشاء، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، إلخ). لذلك، يتحمل البائع المسؤولية في حالات استرجاع الحساب، مع مراعاة أن الاسترجاع (الاستعادة) لا يمكن أن يتم خارج سيطرة الشخص الذي أنشأ الحساب، وأن البائع قد تعهد بأن حق الملكية يعود إليه. *** ينطبق على المنتجات/الخدمات المدرجة عبر نظام الإعلانات العام المقدم على الموقع.

5.1 المنتجات الرقمية: لا يتم استرداد أي مبلغ مقابل المنتجات الرقمية بعد الموافقة على الطلب وتسليم/إرسال المنتج. إذا واجهت مشكلات أثناء استلام أو تنزيل أو استخدام منتجات رقمية معروضة للبيع على الموقع و/أو يعرضها الموقع للبيع، يجب عليك أولاً التواصل مع Rutaku للحصول على المساعدة. يمكن الاطلاع على التشريعات ذات الصلة في المادة 15(ğ) من لائحة العقود عن بُعد. 5.2 حسابات الألعاب: لا يتم استرداد أي مبلغ مقابل حسابات الألعاب المشتراة بعد الموافقة على الطلب ومشاركة معلومات الحساب مع المستخدم، إذا لم يكن هناك خطأ في المعلومات المقدمة من البائع و/أو لم تكن هناك مشكلة تقلل من قيمة الحساب بدرجة معقولة (****). إذا واجهت مشكلات أثناء استلام أو استخدام حسابات ألعاب معروضة للبيع على الموقع و/أو يعرضها الموقع للبيع، يجب عليك أولاً التواصل مع الموقع للحصول على المساعدة. **** درجة معقولة: تضيف Rutaku الكثير من المحتوى إلى الموقع من خلال برامج آلية. يتم تحديث هذا المحتوى على فترات معينة، ونظرًا للمحتوى سريع التغير مثل العملات داخل اللعبة، قد تكون هناك اختلافات في محتوى الحساب (المنتج) الموضح في الإعلان في وقت شرائك. ومع ذلك، لا يكون لهذا الوضع تأثير كبير على قيمة الحساب. في جميع الأحوال، إذا أثر هذا التغيير بشكل كبير على قيمة الحساب، يمكننا مساعدة المشترين في طلبات الإلغاء الخاصة بهم. تكون صلاحية تقييم طلبك لممثل المبيعات الذي سيتم تعيينه لمعاملتك من قبل الموقع.

6.1. يتوصل المشتري والبائع إلى اتفاق بشأن سعر المنتج وخصائصه وشروط تسليمه من خلال الخدمات المقدمة على الموقع الذي يُدار كسوق افتراضي، وبموافقتهما المتبادلة. 6.2. تقدم إدارة Rutaku خدمة للمشتري والبائع ضمن نظام الشراء الآمن في مرحلة سداد ثمن المنتج أثناء عملية الشراء والبيع. يحمي نظام الشراء الآمن البائع من خطر عدم تحصيل الثمن مقابل تسليم المنتج؛ ويحمي المشتري من خطر عدم استلام المنتج أو عدم استلامه بالجودة والشروط المرغوبة مقابل سداد الثمن. 6.3. في نظام الشراء الآمن، يُعد المشتري والبائع طرفي المعاملة؛ وتشارك Rutaku في إدارة المدفوعات. تفتح Rutaku حسابًا لدى البنك باسم الحساب الآمن. يُدار الحساب الآمن من قبل Rutaku كطرف ثالث موثوق ومستقل قانونيًا عن المشتري والبائع. تدير Rutaku، التي ليست طرفًا في عملية الشراء والبيع، عمليات إيداع أسعار السلع و/أو الخدمات في الحساب الآمن وسحبها منه وفقًا لتعليمات المشتري والبائع والمعاملات التي يجريانها عبر الموقع. لا تعود ملكية أسعار السلع و/أو الخدمات المودعة والمحتفظ بها في الحساب الآمن إلى Rutaku. 6.4. يودع المشترون أسعار المنتجات التي اتفقوا عليها مع البائعين في الحساب الآمن تحت إدارة Rutaku، وتتكون الإيداعات في الحساب الآمن من أسعار المنتجات التي أودعها المشترون. وتتكون عمليات السحب من الحساب الآمن من المبالغ المحولة إلى حسابات البائعين كثمن للمنتج وفقًا لتعليمات المشترين؛ وأسعار المنتجات المستردة إلى المشترين عندما لا يتم البيع وفقًا للشروط المتفق عليها بين المشتري والبائع؛ والمبالغ المحولة إلى حساب Rutaku كعمولات بنكية وعمولة خدمة Rutaku في مرحلة الدفع للبائعين وفقًا لتعليمات المشترين. يُحتفظ بالحساب الآمن المُدار وفقًا للتعليمات لدى البنك، ويتم إنشاء جميع السجلات في بيئة الإنترنت. 6.5. يتحمل المستخدمون بشكل مباشر و/أو غير مباشر مسؤولية جميع أنواع الضرائب والرسوم والالتزامات المماثلة الناشئة عن بيع المنتجات المشتراة والمباعة من خلال نظام الشراء الآمن وخدماته أو عن المعاملات المتعلقة بالبيع. لا تقع أي من المسؤوليات الناشئة عن أي ضريبة أو رسم أو التزام مماثل قد ينشأ عن عمليات البيع والمعاملات على عاتق Rutaku.

تظل هذه الاتفاقية سارية المفعول إلى أجل غير مسمى من لحظة دخولها حيز التنفيذ عند اكتمال البيع.

تختص محاكم ودوائر التنفيذ في إسطنبول بالنظر في النزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية.

يُعتبر المستخدم قد قرأ وفهم وقبل اتفاقية البيع هذه بجميع أحكامها من لحظة قيامه بسداد ثمن أي طلب و/أو إضافة إعلان منتج للبيع.